12333可以解决哪些事
12333社保服务热线能解决哪些问题
一、社保政策咨询
可咨询以下内容:
- 养老保险缴费标准
- 医疗保险报销流程
- 失业保险申领条件
- 工伤保险认定范围
二、社保业务办理
支持线上/线下办理以下业务:
业务类型 | 办理材料 |
---|---|
社保卡补办 | 身份证原件+银行卡 |
社保转移 | 参保记录+身份证复印件 |
社保查询 | 手机号验证 |
三、劳动纠纷调解
涵盖以下争议处理:
- 工资拖欠(需提供劳动合同)
- 社保缴纳争议(需单位社保记录)
- 工伤认定纠纷(需事故证明)
- 劳动合同解除争议
四、特殊群体服务
重点服务对象包括:
1. 新就业形态劳动者
2. 退休人员异地养老
3. 残疾人社保补贴
4. 农民工参保指导
五、投诉举报处理
可受理以下事项:
- 社保基金挪用
- 虚假社保宣传
- 违规收取费用
- 数据泄露投诉
注:涉及法律诉讼需配合司法部门流程
转载请注明出处: 武平号
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