国泰银行（CathyBank）综合金融服务指南

一、核心业务板块

国泰银行主要提供以下服务：

• 个人金融服务
• 企业银行解决方案
• 跨境结算与外汇业务
• 财富管理与投资

二、特色产品

三、服务优势

国泰银行通过以下方式保障服务质量：

• 7×24小时智能客服系统
• 数字化银行APP（支持多语言界面）
• ISO 27001认证的安全体系
• 定期客户满意度调查机制

注意事项

使用本服务时需注意：

• 账户密码需定期更新（建议周期≤90天）
• 大额交易需提前1个工作日预约
• 跨境汇款受外汇管制政策影响

四、常见问题解答

Q1：如何开通线上银行服务？

A：通过官网下载APP完成实名认证即可开通。

Q2：企业开户所需材料有哪些？

A：需提供营业执照、法人身份证及公司章程等基础文件。

Q3：外汇兑换限额是多少？

A：根据央行规定，个人年度购汇限额为等值5万美元。

[1] 国泰银行官网服务条款
[2] 中国人民银行外汇管理政策