58同城保洁服务全流程指南

一、服务类型与收费标准

58同城提供以下保洁服务分类：

• 深度保洁（适用于全屋清洁）：包含地板打蜡、玻璃擦洗、厨房油污处理等
• 日常保洁（每周/每月）：基础灰尘清理、卫生间消毒
• 专项保洁：地毯清洗、空调外机清洗等

二、服务流程与注意事项

1. 预约与沟通

通过58同城APP选择服务人员时需注意：

• 确认服务人员资质（需提供健康证及清洁认证）
• 明确清洁范围与特殊需求（如宠物毛发处理）
• 协商清洁工具自备情况（部分服务商需额外收费）

2. 服务实施标准

所有服务均执行以下流程：

1. 公共区域预处理（垃圾清运、工具消毒）
2. 分区分段清洁作业（厨房/卫生间/卧室独立处理）
3. 终末消毒（使用含氯消毒剂）
4. 服务验收与反馈

三、常见问题解答

服务准时性如何保障？

签约时约定具体时段，超时按每小时50元赔付

特殊材质清洁要求？

大理石/实木地板需提前24小时告知，否则不承担损坏责任

四、维权与投诉途径

若遇服务纠纷，请按以下步骤处理：

1. 保留服务订单截图及沟通记录
2. 通过58同城平台发起投诉（48小时内响应）
3. 涉及金额超500元需提供第三方鉴定报告