QQ群举报与封禁处理指南

一、准备举报材料

1. 收集违规证据

• 截图聊天记录（保留时间戳）
• 录屏关键操作（时长≥30秒）
• 保存文件传输记录

2. 记录详细信息

二、正式举报流程

1. 通过官方渠道

• QQ客户端：设置-帮助与反馈-举报功能
• 官网入口：www.qq.com举报中心
• 邮件提交：support@qq.com（需附证据附件）

2. 举报材料要求

（1）文字描述（300字内）《QQ群管理规范》第5.3条

（2）证据清单（按时间排序）

• 2023-08-20 14:35：色情聊天记录（截图）
• 2023-08-20 15:10：赌博游戏链接（录屏）

三、封禁处理注意事项

1. 封禁类型

• 临时封禁（24-72小时）
• 永久封禁
• 群主权限回收

2. 封禁状态查询

四、常见问题

1. 举报处理时效？

普通举报：3-5个工作日

2. 群主如何申诉？

通过群管理后台提交书面说明（需群主身份验证）

3. 违规类型界定

参考《QQ群管理规范》第4章：政治敏感、黄赌毒、诈骗信息等