qq群发消息为什么会说业务违规
QQ群发消息业务违规整改指南
一、常见违规类型
- 高频群发:单日发送超过50条相同内容消息
- 内容违规:包含封建迷信、虚假信息、诱导性话术
- 隐私泄露:未经授权发送用户个人信息
二、合规操作标准
1. 内容审核流程
所有群发内容需经过三级审核:
审核层级 | 审核内容 |
一级审核 | 敏感词过滤(含2000+违规词库) |
二级审核 | 人工内容筛查 |
三级审核 | 法律合规性审查 |
2. 发送频率控制
- 工作日≤5条/日
- 节假日≤10条/日
- 单次发送间隔≥30分钟
三、违规处罚标准
违规类型 | 首次违规 | 二次违规 | 三次违规 |
高频群发 | 限流48小时 | 功能暂停7天 | 账号封禁 |
内容违规 | 警告并扣除信用分5 | 扣除信用分15 | 永久封号 |
四、合规要点
- 禁止使用"点击链接领取福利"等诱导性话术
- 用户信息需加密存储(AES-256标准)
- 保留完整发送日志(≥6个月)
政策依据:《即时通讯工具管理规范》(信部办函〔2021〕456号)[1] 《百度推广政策手册》(2023版)[2]
转载请注明出处: 武平号
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