QQ群管理规范指南

一、基本规范

1. 群名称需明确反映主题（如：技术交流群/学习互助群）

2. 群公告应包含以下要素：

• 群成员守则
• 违规处理机制
• 管理员联系方式

二、管理措施

1.1 信息发布

每日19:00-21:00为固定公告时段

1.2 会员管理

• 新成员需完成入群问卷
• 连续3天未发言自动移出

三、违规处理

2.1 分级处罚

1. 首次违规：禁言24小时
2. 二次违规：移出群聊
3. 三次违规：永久封禁

2.2 申诉流程

违规者可通过以下方式申诉：

• 发送邮件至管理员邮箱（格式：申诉+群号+处理时间）
• 通过群内「申诉」按钮提交书面说明

四、技术支持

常见问题解答：

Q：如何修改群公告？

A：联系管理员提交修订文本

Q：文件传输如何操作？

A：使用群内附件功能（限5M以内）