EBay海淘购物全流程指南

一、基础购物流程

1. 注册登录：访问eBay官网完成账户注册（需提供有效邮箱和手机号）

2. 筛选商品：

• 使用顶部搜索栏输入商品关键词
• 筛选条件包含价格区间、新旧程度、发货地等

二、重点注意事项

1. 支付方式

2. 物流时效

常见物流方式：国际快递（5-15天）、经济专线（7-20天）、平邮（15-30天）

三、争议处理机制

1. 退款申请

操作路径：账户中心→订单管理→争议申请

• 申请时限：签收后45天内
• 凭证要求：保留原始包装和商品照片

2. 售后保障

平台承诺：7天无理由退货，180天质保期（电子产品类）

四、风险防范建议

1. 警惕低价陷阱：单价低于市场价30%以上需谨慎
2. 验证卖家资质：优先选择"eBay官方认证卖家"

参考文献

《跨境电商支付安全白皮书（2023）》

eBay官方《卖家行为规范手册》