凌晨三点，老张盯着电脑屏幕上的店铺数据叹气。隔壁包子铺的蒸汽声飘进窗户，他揉着发酸的眼睛想起上个月被开除的小李——就因为大促期间流量跑偏，库存压了20万。这年头做淘宝，光靠降价甩货早行不通了…
一、用户画像不是玄学
去年双11，某女装店老板把「18-25岁女性」当目标群体，结果60%订单来自30+宝妈。这事告诉我们：生意参谋里的「沉睡用户」可能藏着金矿。
用「客户运营平台」导出最近90天加购未付款用户
给25-35岁女性推送「哺乳期便捷穿搭」专属券
给50岁以上用户设置「子女礼物专区...
