上个月小区门口面包店老板娘王姐跟我抱怨:"明明做了转发集赞活动,来的都是占便宜的,活动结束人就没了..."其实这个问题就出在——没有针对顾客类型设计活动。就像炒菜要分酸甜苦辣,朋友圈活动也得看人下菜碟。
一、5种顾客类型和他们的"隐藏菜单"
根据《2023中国社交媒体消费行为报告》,朋友圈活跃用户中:...
八月的杭州热得像个蒸笼,我蹲在西湖边的星巴克里改方案,手机突然震个不停。老客户张姐发来消息:"小王啊,上次你家那个满减活动真划算,我办公室小姑娘都跟着囤货呢!"这话让我想起三年前那个冷清的淘宝店,如今靠着这些活动方案,硬是把复购率做到了行业前三。
一、限时折扣的"小心机"
去年双11,某母婴品牌用"阶梯式...
老张把刚炸好的油条捞出锅,抬头看见门口排队的客人,额头上的汗珠在晨光里闪着光。这已经是全民餐厅活动启动的第15天,我们的日客流量从80人涨到了230人。作为经历过3次全民活动的老员工,我想跟大伙儿聊聊那些真正能留住客人的服务门道。
一、顾客进门的3秒黄金法则
记得上个月新来的服务员小李,有次客人推门进来时...
五月的空气里飘着康乃馨的香气,超市经理张姐看着货架上成堆的促销商品直发愁。去年母亲节活动准备了2000支免费玫瑰,结果下午两点就被抢光,有位大叔因为没领到花,当场把购物车里的海鲜礼盒扔回了冰柜。这种尴尬场景提醒着我们:顾客要的不是廉价感动,而是恰到好处的关怀。
一、活动策划的黄金三角法则
观察本地某连...
上周路过小区超市,看见收银台排着长队——不是打折促销,而是有个转盘游戏。张大妈转到了"鸡蛋买一送一",笑得合不拢嘴;隔壁老王抽到"酱油八折券",立马折回去拎了两瓶。这让我想起去年帮奶茶店设计的集章卡活动,三个月复购率涨了40%。今天咱们就聊聊,怎么把游戏环节设计得跟磁铁似的,让顾客来了就不想走。
一、游戏设...
午后的美甲店里飘着淡淡的茉莉香,小王边给客人修甲边犯愁:"促销海报都贴出去两周了,怎么还是新客多老客少?"这场景是不是很熟悉?今天咱们就来聊聊,如何让促销活动真正成为复购率的助推器。
一、会员体系要像闺蜜般贴心
很多美甲店以为办卡就是会员制,其实大错特错。咱们要做的是让顾客感觉被惦记着:
生日特权:...
最近跟开奶茶店的老王聊天,他说上个月花3万块搞了个开业派对,结果来的全是隔壁五金店看热闹的大爷。这让我想起很多实体店主都踩过同样的坑——钱花了,人没来对。今天咱们就聊聊怎么用线下活动精准导客,让真正可能消费的人挤破门槛。
一、找准你的"真命天客"
去年帮朋友策划亲子餐厅活动时,我们先做了件看似费事却关键的...
街角面包店刚出炉的香气总能吸引路人,就像好的限时优惠能让顾客自动掏腰包。咱们做活动的,得学会把促销做成刚烤好的菠萝包——香得让人走不动道。
一、优惠活动设计的三大黄金法则
老张的灯具店上月搞满300减50,结果销售额反而降了15%。这事儿提醒咱们:不是所有优惠都叫有效优惠。
1.1 时间魔法要精准...
老张的游戏厅最近换了新设备,装修也升级了,可生意就是不见起色。上周三下午三点,我路过时看到二十台赛车游戏机整整齐齐摆着,只有两三个中学生模样的孩子在玩。这种场景在很多游戏厅都能看到——设备再好,没有好的营销活动就像炒菜不放盐,总欠点味道。
一、给玩家一个非来不可的理由
街角王老板的游戏厅每月搞「疯狂星期三...
超市关门前半小时的面包区总是挤满人,你有没有试过跟着人群抢购打折商品?这种集体「捡便宜」的快乐,正是限时抢购最原始的魔力。某电商平台去年双11数据显示,带倒计时的商品页面转化率比普通商品高出47%(数据来源:2023电商促销白皮书)。
一、制造紧迫感的3个黄金法则
便利店老板老张最近在冰柜上贴了手写告示:...