武平号 上海税务咨询热线
emer 上海税务咨询热线服务指南
一、服务时间
服务时间为每周一至周五上午9:00至下午17:00（法定节假日除外）。
二、服务范围
1. 企业税务咨询
- 增值税申报指导
- 企业所得税汇算清缴
- 税收优惠政策解读
2. 个人税务服务
- 个人所得税汇算清缴
- 个税专项附加扣除办理
- 跨境税务问题咨询
三、常见问题解答
| 咨询类型 | 处理流程 |
| 紧急税务事项 | 10分钟内转接人工服务 |
| 政策文件查询 | 提供PDF版政策汇编（需验证身份） |
四、注意事项
咨询时请准备：纳税人识别号、相关完税凭证及有效联系方式。重要事项建议提前3个工作日预约。
五、参考资料
《上海市税收征管操作规范（2023版）》（国家税务总局上海局编）
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