QQ实名认证材料清单及流程说明

一、基础认证材料

需提供以下有效证件的原件扫描件（需清晰可见防伪标识）：

二、认证流程

1. 登录QQ官网完成实名认证入口定位
2. 上传指定格式证件照片（JPG/PNG，分辨率≥300dpi）
3. 系统自动核验（通常需1-3个工作日）

注意事项

• 证件有效期需覆盖认证周期
• 扫描件需保持4:5比例，避免裁剪变形
• 禁止使用PS修改或模糊处理

三、常见问题

认证失败原因

- 证件信息不一致

- 照片模糊或遮挡

- 未包含电子签名

申诉材料要求

需重新提交带公章的纸质版身份证复印件

四、官方文献参考

《即时通讯工具用户真实身份信息认证管理规定》（工信部令第34号）

《互联网信息服务管理办法》（国务院令第291号）