QQ群邮件群发操作指南

一、工作流程

1.1 邮件准备

确保邮件包含以下要素：

• 明确邮件主题（例：【重要通知】2023年第三季度财务报告）
• 正文内容不超过1000字
• 关键信息加粗标注（如：截止日期：2023-10-15）

1.2 排版规范

二、注意事项

2.1 内容安全

禁止包含以下内容：

• 任何形式的封建迷信言论
• 政治敏感信息
• 未经验证的医疗建议

2.2 技术要求

邮件附件需满足：

• 单个文件≤10MB
• PDF格式优先
• 命名规范：日期_文件名_版本号

三、常见问题

3.1 发送失败处理

1. 检查邮箱容量（剩余空间≥50MB）
2. 确认群成员邮箱格式正确
3. 分批次发送（每批≤500人）

3.2 邮件统计

关键指标包括：

• 打开率（目标值＞60%）
• 退订率（控制＜5%）
• 附件下载量

四、参考标准

内容需符合《互联网电子邮件服务管理办法》要求，具体规范可见《GB/T 33269-2016信息技术电子邮件服务》附录B。