QQ号实名认证更换全流程指南

一、更换条件与所需材料

满足以下任一条件可申请更换实名认证：

• 原实名信息与身份证明不一致
• 需更新为最新有效证件
• 原认证信息已过期

必备材料清单：

二、操作步骤

1. 准备阶段

（1）确保网络环境为本人实名手机号注册的运营商SIM卡

（2）提前在QQ客户端更新至最新版本（v9.7.8及以上）

2. 正式流程

1. 登录QQ后点击右上角「头像」进入个人中心
2. 选择「账号设置」-「实名认证」
3. 点击「更换认证」按钮
4. 根据提示上传指定材料（支持JPG/PNG格式，单张不超过5MB）

三、常见问题

审核未通过怎么办？

检查材料清晰度（要求分辨率≥300dpi）及有效期

更换后原有信息是否保留？

原绑定银行卡需同步解绑

审核周期多长？

工作日处理，一般不超过3个工作日

四、注意事项

⚠️ 禁止使用AI换脸技术处理证件照片

⚠️ 同一设备需保持稳定网络（推荐使用4G/5G网络）

⚠️ 每日提交次数不得超过3次