QQ视频被清理后如何恢复及预防措施

一、视频被清理的常见原因

• 文件超过QQ临时缓存限制（建议单文件≤50MB）
• 传输过程中网络中断导致数据损坏
• 账号安全策略触发自动清理机制

二、恢复操作流程

1. 本地缓存检索

打开QQ客户端 → 进入「文件管理」→ 选择「本地缓存」→ 查找文件名后缀为(QQ Video).tmp的临时文件

2. 云端恢复请求

三、预防性设置建议

1. 网络优化方案

• 使用5GHz频段Wi-Fi（传输速率≥100Mbps）
• 关闭后台占用带宽的应用程序

2. 文件管理规范

建议将文件分类存储于：本地硬盘（SSD优先），并定期执行

文件完整性校验（推荐使用QQ内置校验工具）

四、官方支持通道

• 腾讯客服热线：400-809-1818（工作日9:00-21:00）
• 技术文档参考：QQ文件传输助手帮助中心（需手动跳转）