装修公司搞活动，这些法律坑千万别踩

上周老张的装修公司因为"砸金蛋送全屋定制"被告了，工商局说他们虚假宣传，最后赔了业主两万块。这年头装修公司不做活动没客户，做了活动又容易踩雷。今天咱们就聊聊搞促销时那些要命的法律风险，都是血泪换来的实战经验。

一、活动宣传里的文字游戏

去年双十一，某连锁装修公司用"前50名签单立减3万"的广告，结果被查出来根本没限制名额。这种操作现在工商局一查一个准，就跟咱家楼下卖保健品的套路似的。

常见陷阱	合规做法	法律依据
"最终解释权归本公司"	明确公示活动细则	《合同违法行为监督处理办法》
"免费设计"暗藏量房费	在宣传页脚注说明收费项目	《消费者权益保护法》第二十条
效果图与实景不符	注明"示意图仅供参考"	《住宅室内装饰装修管理办法》

1. 赠品里的大学问

去年杭州有家公司送的家电都是三无产品，被业主集体投诉。现在送东西得注意三点：

• 赠品也要开发票
• 保修期不能短于正品
• 提前备好质检报告

二、合同里的隐藏炸弹

上个月我帮朋友看装修合同，发现个要命的条款："施工期间材料涨价超过10%，差价由业主承担"。这明显违反《民法典》533条的情势变更原则。

2. 工期约定的门道

• 雨天施工要单独约定
• 材料进场延误算谁的责任
• 验收不通过怎么算违约期

记得去年冬天特别冷，有个工地因为水泥凝固慢耽误了20天。好在合同里写了"极端天气双方协商顺延"，这才没打官司。

三、施工现场的安全雷区

老李的施工队去年出事，工人没系安全带从梯子摔下来。最后赔了医药费不说，还被安监局罚了五万块。现在我们的安全规范比考驾照还严：

• 每天早会必查安全装备
• 电动工具全部登记备案
• 现场必须配灭火器和急救箱

高风险行为	预防措施	检查频次
高空作业不系安全带	配备五点式安全带	每日3次巡查
临时用电乱接乱拉	使用防爆插线板	每周电路检测
建筑垃圾堵塞通道	设置专用清运通道	每两小时清理

四、客户信息保护不能马虎

去年同行把客户信息卖给建材商，被人告到网信办。现在我们的客户资料管理比银行还严：

• 纸质合同全部锁保险柜
• 电子数据加密存储
• 离职员工当天注销系统权限

有次物业说要业主电话核对信息，我们宁愿派人跑腿也没给号码。这事儿虽然麻烦，但能睡踏实觉。

五、环保材料里的猫腻

现在业主都盯着甲醛检测报告，去年有家公司用E1级板材冒充ENF级，被索赔了三十多万。我们现在进货时特别注意：

• 每批材料单独留样
• 检测报告要CMA认证
• 现场拆封全程录像

上周有个供应商说可以给"更漂亮"的检测报告，我们直接拉黑了他。这事儿就跟买菜缺斤短两似的，骗得了一时骗不了一世。

最近有个工地刚做完闭水试验，业主王姐特意带了老家亲戚来参观。看着瓷砖上映着阳光，突然觉得这行虽然规矩多，但能把别人的家装好，值了。