电器活动策划方案：赠品策略如何让顾客主动掏腰包？

上周末路过家电卖场，看见老王的店铺又在搞促销。这个月第三次了，门口"买一送三"的横幅都晒褪色了。我递了根烟问他："王哥，这周生意怎么样？"老王猛嘬一口烟："现在的人精着呢，送个电水壶根本不管用..."

一、为什么你的赠品打动不了人？

中国家用电器研究院去年发布的《家电消费行为洞察》显示，78%的消费者认为"赠品质量差"是影响购买决策的首要因素。更扎心的是，62%的顾客会现场用手机比价赠品的市场价值。

赠品类型	客户感知价值	成本占比	复购带动率
普通塑料水杯	8.3元	3%	2%
品牌联名保温杯	49元	5%	17%
延保服务（1年）	128元	0.8%	35%

1.1 赠品设计的三个隐形门槛

• 使用频率：厨房秤 vs 定制围裙
• 情感联结：迪士尼联名 vs 普通公仔
• 价值感知：标注市场价 vs 模糊表述

二、让赠品自己会说话的4个技巧

苏宁易购去年双十一的案例很有意思。买冰箱送"食材保存秘籍"手册，结果发现82%的顾客会翻看这个小册子，连带保鲜盒销量提升210%。

2.1 场景化组合策略

就像卖咖啡机要配咖啡豆研磨器，我们给空气炸锅搭配的定制菜谱卡，每张卡片都印着二维码，扫码能看到视频教程。顾客李姐说："这些卡片我现在还收在抽屉里，比机器自带的说明书还实用。"

2.2 阶梯式赠品结构

• 基础款：买微波炉送防烫手套（成本8元）
• 升级款：+99元得烘焙大礼包（实际成本32元）
• 尊享款：晒单送上门清洁服务（边际成本几乎为0）

三、藏在赠品里的心理博弈

某品牌扫地机器人的案例很有意思。他们提供两种选择：

方案A	直降300元	转化率18%
方案B	原价送价值399元吸尘器	转化率31%

年轻白领小张的说法很有代表性："虽然算下来都是便宜300块，但那个手持吸尘器放卫生间正合适，感觉赚到了。"

3.1 赠品陈列的视觉魔法

我们在国美门店做过测试：把赠品堆成产品高度的1/3时，顾客停留时间增加40秒。要是把咖啡机和赠送的马克杯摆成早餐场景，连带购买率直接翻倍。

四、这些坑千万别踩

• 送滞销库存（消费者能看出来）
• 赠品需二次消费（如抵用券）
• 承诺赠品缺货（信任度直接归零）

老王后来换了策略，买空调送"清凉礼包"——内含冰丝凉席三件套、老字号酸梅汤原料包，还有本《空调使用省电指南》。昨天见他又在搬货，这次烟都没空接，就冲我喊了句："晚上喝酒！"